Đỗ Ngọc Sơn

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển sản phẩm. Nó cung cấp những hiểu biết quan trọng về thị trường, hành vi của người tiêu dùng và sự cạnh tranh, giúp các doanh nghiệp xác định nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu của họ. Được trang bị thông tin này, các doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm đáp ứng những nhu cầu này và thực sự gây được tiếng vang với khách hàng của họ. Có một số cách mà nghiên cứu thị trường có thể cung cấp thông tin cho quá trình phát triển sản phẩm. Chúng bao gồm: Xác định khoảng trống thị trường Nghiên cứu thị trường có thể giúp doanh nghiệp xác định khoảng trống trên thị trường mang lại cơ hội cho các sản phẩm mới. Bằng cách hiểu những sản phẩm nào phổ biến và những nhu cầu nào hiện chưa được đáp ứng, doanh nghiệp có thể tạo ra những sản phẩm lấp đầy khoảng trống trên thị trường. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu được nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu. Bằng c

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, nghiên cứu thị trường đã trở thành một công cụ thiết yếu để các công ty luôn dẫn đầu cuộc chơi. Nghiên cứu thị trường cung cấp những hiểu biết có giá trị về hành vi, sở thích và xu hướng của khách hàng, cho phép các công ty đưa ra quyết định sáng suốt khi phát triển sản phẩm, dịch vụ và chiến lược tiếp thị mới. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sức mạnh của nghiên cứu thị trường và cách nó có thể biến dữ liệu thành chiến lược. Nghiên cứu thị trường là gì? Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin về một thị trường hoặc ngành cụ thể để hiểu rõ hơn về khách hàng, các bên liên quan và đối thủ cạnh tranh. Nó liên quan đến việc thu thập, phân tích và giải thích dữ liệu để xác định xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và hành vi của người mua. Nghiên cứu thị trường có thể được tiến hành bằng cả kỹ thuật định tính và định lượng, bao gồm khảo sát, nhóm tập trung, phỏng vấn và quan sát. Tầm quan trọng của nghiên cứu

Khi các doanh nghiệp tìm cách duy trì tính cạnh tranh trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi ngày nay, nghiên cứu thị trường và thông tin tiếp thị thông minh đã trở thành hai trong số những công cụ quan trọng nhất để mọi tổ chức luôn dẫn đầu cuộc chơi. Mặc dù chúng có một số điểm tương đồng, nhưng hai khái niệm này không thể hoán đổi cho nhau và các tổ chức cần hiểu được sự khác biệt giữa hai khái niệm này. Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và giải thích thông tin về một thị trường cụ thể, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh và toàn ngành. Nó thường được tiến hành thông qua các quy trình có cấu trúc như khảo sát, nhóm tập trung, phỏng vấn và các phương pháp phân tích dữ liệu khác nhau để hiểu rõ hơn về thị trường. Mục tiêu chính của nghiên cứu thị trường là hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của doanh nghiệp, bao gồm khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ họ cần, hành vi mua hàng của họ và sự cạnh tranh. Mặt khác, marketing tình báo đòi hỏi quá trình phân tíc

Nghiên cứu thị trường là một công cụ quan trọng để các công ty hiểu và phân tích mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu của họ. Trong những năm gần đây, đã có những tiến bộ đáng kể trong công nghệ, dẫn đến sự phát triển của các kỹ thuật nghiên cứu thị trường mới đã làm thay đổi ngành. Một trong những kỹ thuật mới nhất được sử dụng là nghiên cứu thực tế ảo (VR). Công nghệ này cho phép các nhà nghiên cứu tạo ra môi trường sống động như thật cho phép người tham gia thử nghiệm sản phẩm và dịch vụ trong môi trường mô phỏng. Bằng cách cung cấp cho người tham gia trải nghiệm phong phú hơn, các nhà nghiên cứu có thể hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với các sản phẩm trong một môi trường cụ thể. Dân tộc học di động là một kỹ thuật khác đang trở nên phổ biến. Nó liên quan đến việc người tham gia ghi lại trải nghiệm của họ bằng thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Kỹ thuật này cung cấp cho các nhà nghiên cứu dữ liệu thời gian thực từ những n

Khi các doanh nghiệp ngày càng cạnh tranh trong các thị trường đông đúc, việc thu thập kiến ​​thức chuyên sâu về nhu cầu và sở thích của khách hàng là điều quan trọng hơn bao giờ hết. Thiết kế khảo sát hiệu quả là điểm khởi đầu cho bất kỳ sáng kiến ​​nghiên cứu thị trường thành công nào. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ hay chuyên gia nghiên cứu thị trường, đây là một số mẹo và kỹ thuật giúp bạn thiết kế các cuộc khảo sát cung cấp dữ liệu sâu sắc. 1. Xác định mục tiêu nghiên cứu và đối tượng mục tiêu Trước khi soạn thảo một cuộc khảo sát, điều cần thiết là xác định mục tiêu và đối tượng của nó. Hiểu rõ lý do tại sao bạn tiến hành nghiên cứu và đối tượng mà bạn đang nhắm mục tiêu sẽ cung cấp thông tin về thiết kế, câu hỏi và câu trả lời của cuộc khảo sát. 2. Giữ cho cuộc khảo sát đơn giản và phù hợp Đừng làm cho cuộc khảo sát của bạn quá dài hoặc phức tạp vì điều đó có thể khiến mọi người không muốn tham gia. Đảm bảo rằng các câu hỏi của bạn dễ hiểu và phù hợp với nghiên cứu của

Mọi doanh nghiệp đều muốn thành công, nhưng để đạt được điều này đòi hỏi nhiều hơn là một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời. Để đạt được lợi thế chiến lược và thành công trên thị trường, doanh nghiệp cần hiểu đối thủ cạnh tranh của mình. Đây là nơi phân tích cạnh tranh đóng một vai trò quan trọng. Bằng cách xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể phát triển các chiến lược để tạo sự khác biệt cho bản thân và đạt được lợi thế cạnh tranh. Phân tích cạnh tranh là gì? Phân tích cạnh tranh là quá trình phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn để xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ. Phân tích này liên quan đến việc nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, chiến lược tiếp thị, giá cả, dịch vụ khách hàng và các yếu tố khác ảnh hưởng đến vị trí thị trường của họ. Mục đích của phân tích cạnh tranh là để hiểu rõ hơn về bối cảnh cạnh tranh, điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về doanh nghiệp của mình. Bằng cách hiểu đối thủ cạnh tranh của mình, bạn

Nghiên cứu thị trường là rất quan trọng cho bất kỳ chiến lược kinh doanh. Bằng cách tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, các doanh nghiệp có thể mở ra những hiểu biết có giá trị về đối tượng mục tiêu, xu hướng của ngành và các yếu tố quan trọng khác có thể giúp cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định của họ. Nghiên cứu thị trường có thể giúp doanh nghiệp xác định khoảng trống trên thị trường, hiểu hành vi của người tiêu dùng và phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Một trong những lợi ích chính của nghiên cứu thị trường là nó có thể cung cấp cho doanh nghiệp sự hiểu biết chi tiết về đối tượng mục tiêu của họ. Điều này bao gồm nhân khẩu học, sở thích và hành vi mua hàng của họ. Bằng cách phân tích dữ liệu này, các doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu có nhiều khả năng gây được tiếng vang với đối tượng của họ. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng. Nghiên cứu thị t

Nghiên cứu thị trường là một thành phần thiết yếu của bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Đó là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu để xác định các cơ hội và đưa ra quyết định sáng suốt. Tuy nhiên, nghiên cứu thị trường không chỉ là về con số và thống kê. Thay vào đó, đó là việc hiểu những người mua sản phẩm của bạn và động cơ đằng sau hành vi mua hàng của họ. Nghiên cứu thị trường có thể có nhiều hình thức, bao gồm khảo sát, nghiên cứu định tính, phản hồi của khách hàng và nghiên cứu quan sát. Nghiên cứu điển hình là một cách tiếp cận khác được các doanh nghiệp sử dụng để có được cái nhìn sâu sắc và hiểu biết về khách hàng của họ. Chúng liên quan đến phân tích chuyên sâu về một tình huống, sự kiện hoặc vấn đề cụ thể để xác định các yếu tố thúc đẩy dẫn đến thành công. Sử dụng các nghiên cứu điển hình trong nghiên cứu thị trường cung cấp nhiều thông tin có thể thông báo cho các công ty về các phương pháp hay nhất, xác định các vấn đề chính và minh họa các chiến lược hiệu quả.

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Nó cung cấp những hiểu biết có giá trị về thị trường mục tiêu, hành vi của người tiêu dùng và giúp các doanh nghiệp xác định các cơ hội và thách thức kinh doanh. Nghiên cứu thị trường là điều cần thiết để các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt, cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của họ và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng. Một trong những lợi thế đáng kể nhất của nghiên cứu thị trường là nó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ. Bằng cách tiến hành khảo sát người tiêu dùng và phân tích xu hướng của ngành, các doanh nghiệp có thể xác định những gì khách hàng lý tưởng của họ muốn và cần. Thông tin có giá trị này có thể giúp các doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ của họ và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Nghiên cứu thị trường cũng giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội thị trường mới. Nó có thể tiết lộ những thị trường chưa

Phân khúc và nhắm mục tiêu thị trường là những thành phần thiết yếu của bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Nó liên quan đến việc chia thị trường thành các nhóm người tiêu dùng nhỏ hơn có nhu cầu hoặc đặc điểm tương tự và nhắm mục tiêu họ bằng các thông điệp tiếp thị và quảng cáo được nhắm mục tiêu. Việc xác định các phân khúc này là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp để hiểu rõ hơn về cơ sở khách hàng của họ và điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của họ cho phù hợp. Nó cho phép họ tập trung nguồn lực vào những người có nhiều khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ nhất, điều này có thể giúp tăng doanh thu và doanh thu. Phân khúc thị trường có thể được thực hiện theo nhiều cách, bao gồm phân khúc nhân khẩu học, tâm lý, hành vi và địa lý. Các doanh nghiệp có thể sử dụng kết hợp các kỹ thuật này để xác định đối tượng mục tiêu của họ để có kết quả tốt hơn. Phân khúc nhân khẩu học phân chia thị trường theo độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, giáo dục và các yếu tố liên quan kh

Các kỹ thuật nghiên cứu thị trường rất cần thiết trong việc hiểu và dự đoán hành vi của người tiêu dùng trong bất kỳ ngành nào. Khi thế giới trở nên cạnh tranh hơn, các công ty cần đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên thông tin chi tiết và dữ liệu thu thập được thông qua nghiên cứu thị trường. Các kỹ thuật nghiên cứu thị trường rất đa dạng và chúng bao gồm khảo sát, phân tích dữ liệu, nhóm tập trung và quan sát. Khảo sát là một trong những kỹ thuật nghiên cứu thị trường phổ biến và hiệu quả nhất. Khảo sát liên quan đến việc thu thập dữ liệu từ một mẫu đại diện của người trả lời để hiểu rõ hơn về thái độ, hành vi và sở thích của họ. Các cuộc khảo sát có thể được thực hiện thông qua các cuộc gọi điện thoại, email hoặc nền tảng trực tuyến. Trong những năm gần đây, các cuộc khảo sát trực tuyến đã trở nên phổ biến hơn vì khả năng chi trả và phạm vi tiếp cận rộng rãi của chúng. Các công ty có thể thiết kế các cuộc khảo sát của họ hoặc thuê các công ty nghiên cứu thay mặt họ thực hiện

Nghiên cứu thị trường là một phần thiết yếu của bất kỳ chiến lược kinh doanh thành công nào. Nó giúp xác định nhu cầu, sở thích và xu hướng của khách hàng, cũng như các cơ hội phát triển và đổi mới. Tuy nhiên, tiến hành nghiên cứu thị trường hiệu quả không chỉ là thu thập dữ liệu. Đó là việc phân tích và diễn giải dữ liệu đó để thu được thông tin chuyên sâu có thể hướng dẫn các quyết định kinh doanh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước để tiến hành nghiên cứu thị trường hiệu quả. Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu Trước khi bắt tay vào một dự án nghiên cứu thị trường, bạn cần xác định mục tiêu mà mình muốn đạt được. Bạn muốn trả lời những câu hỏi nào? Bạn cần thông tin gì để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt? Điều này sẽ hướng dẫn chiến lược nghiên cứu của bạn và giúp bạn chọn các phương pháp thu thập dữ liệu phù hợp nhất. Bước 2: Thu thập dữ liệu Khi bạn đã xác định mục tiêu nghiên cứu của mình, đã đến lúc thu thập dữ liệu. Có hai loạ

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò thiết yếu trong việc phát triển một chiến lược kinh doanh thành công. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp những hiểu biết có giá trị về thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng của họ. Nghiên cứu thị trường cho phép các công ty đưa ra quyết định sáng suốt bằng cách phân tích dữ liệu và xác định xu hướng. Một trong những lĩnh vực quan trọng mà nghiên cứu thị trường cần thiết là xác định nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng. Bằng cách hiểu nhu cầu của đối tượng mục tiêu, doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng những nhu cầu đó, dẫn đến tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Nghiên cứu thị trường cũng hỗ trợ các công ty xác định khoảng cách thị trường và cơ hội để mở rộng phạm vi sản phẩm và cung cấp dịch vụ mới. Nghiên cứu thị trường cũng cho phép các doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp thông tin có giá trị về đối thủ cạnh tranh của họ. Bằng cách phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ

Nghiên cứu thị trường luôn là một công cụ thiết yếu để doanh nghiệp hiểu được người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường. Với những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ, tương lai của nghiên cứu thị trường đang thay đổi mạnh mẽ. Chúng ta đang chứng kiến ​​những xu hướng và sự đổi mới mà chỉ vài năm trước đây không thể tưởng tượng được. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá tương lai của nghiên cứu thị trường và các xu hướng cũng như sự đổi mới sẽ định hình nó. 1. Tự động hóa và trí tuệ nhân tạo Tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) đang tiến vào mọi ngành công nghiệp và nghiên cứu thị trường cũng không ngoại lệ. Các công ty đang sử dụng chatbot để tiến hành khảo sát và thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng. Các công cụ hỗ trợ AI phân tích dữ liệu nhanh hơn và hiệu quả hơn bao giờ hết, giúp các nhà nghiên cứu dễ dàng xác định thông tin chuyên sâu và đưa ra kết luận. Các công nghệ tự động hóa sẽ cách mạng hóa cách chúng ta thực hiện Nghiên cứu thị trường. Thao tác,

Tiếp thị là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đó là quá trình quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng để tạo doanh thu. Tuy nhiên, để phát triển một chiến lược tiếp thị hiệu quả và thành công, các doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng. Nghiên cứu này cho phép các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ, xác định các cơ hội và tạo các chiến dịch tiếp thị thành công. Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ vì nó cho phép các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ. Bằng cách thu thập dữ liệu như nhân khẩu học, thói quen mua hàng, nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể phát triển các chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu trực tiếp đến những khách hàng này. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để tạo các chiến dịch tiếp thị phù hợp với nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của thị trường mục tiêu. Nghi

Vai trò của công nghệ trong nghiên cứu thị trường hiện đại đã đi một chặng đường dài so với các phương pháp truyền thống như khảo sát, phỏng vấn trực tiếp và nhóm tập trung. Ngày nay, các doanh nghiệp sử dụng các chương trình phần mềm phức tạp và các công cụ phân tích dữ liệu để thu thập thông tin chuyên sâu và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu nhằm định hình chiến lược tiếp thị của họ. Một trong những tiến bộ quan trọng trong công nghệ nghiên cứu thị trường là sự sẵn có của dữ liệu lớn. Với sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội và thiết bị di động, các doanh nghiệp có quyền truy cập vào một lượng dữ liệu khổng lồ về khách hàng của họ. Dữ liệu này được sử dụng để phân tích xu hướng, theo dõi hành vi của khách hàng và xác định cơ hội phát triển. Các công cụ trực quan hóa dữ liệu là một khía cạnh quan trọng khác của công nghệ trong nghiên cứu thị trường hiện đại. Những công cụ này giúp các nhà nghiên cứu trực quan hóa những phát hiện của họ và thu được những hiểu b

Nghiên cứu thị trường, quá trình thu thập và phân tích thông tin về thị trường mục tiêu, là một phần không thể thiếu của bất kỳ chiến lược kinh doanh thành công nào. Những hiểu biết thu thập được từ nghiên cứu thị trường có thể giúp một công ty hiểu được nhu cầu và sở thích của khách hàng, xu hướng của ngành và sự cạnh tranh, trong số những thứ khác. Để đi sâu vào nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần sử dụng nhiều chiến lược và kỹ thuật khác nhau, bao gồm: 1. Xác định mục tiêu nghiên cứu Trước khi bắt đầu bất kỳ nghiên cứu thị trường nào, doanh nghiệp nên xác định mục tiêu rõ ràng để đảm bảo rằng họ thu thập dữ liệu liên quan giúp đạt được mục tiêu. bàn thắng. Bước này liên quan đến việc xác định vấn đề hoặc cơ hội, phác thảo những gì bạn mong muốn học được từ nghiên cứu và xác định thời gian, ngân sách và đối tượng cho nghiên cứu. 2. Xác định đối tượng mục tiêu Đối tượng mục tiêu đề cập đến nhóm cá nhân hoặc doanh nghiệp là trọng tâm của nghiên cứu. Điều cần thiết là phải hiểu

Công nghệ đã cách mạng hóa cách tiến hành nghiên cứu thị trường ngày nay. Với sự ra đời của internet, dữ liệu lớn, máy học và trí tuệ nhân tạo, việc thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng trở nên dễ dàng hơn nhiều. Tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ đã dẫn đến sự thay đổi mạnh mẽ trong cách các công ty thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu thị trường để hiểu hành vi, xu hướng và sở thích của người tiêu dùng. Một trong những lợi ích chính của công nghệ là nó đã tăng tốc độ và hiệu quả của nghiên cứu thị trường. Các cuộc khảo sát trực tuyến, phân tích phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ phân tích dữ liệu lớn đã giúp thu thập và phân tích một lượng lớn dữ liệu trong một khoảng thời gian ngắn. Các thuật toán máy học đang được sử dụng để tối ưu hóa các cuộc khảo sát, xác định các mẫu và hỗ trợ quá trình ra quyết định. Công nghệ di động cũng có tác động đáng kể đến nghiên cứu thị trường. Các thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến trong những năm qua và chún

"Nghiên cứu thị trường: Mở khóa những bí mật về hành vi của người tiêu dùng Nghiên cứu thị trường là một công cụ thiết yếu để doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng. Nó cho phép các công ty khám phá nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu của họ, từ đó có thể giúp cung cấp thông tin cho sự phát triển của các sản phẩm và dịch vụ mới, chiến lược tiếp thị và quyết định kinh doanh. Một trong những lợi ích chính của nghiên cứu thị trường là nó có thể cung cấp cho doanh nghiệp những hiểu biết có thể hành động về hành vi của người tiêu dùng. Bằng cách thu thập dữ liệu về sở thích, mô hình mua hàng và ý kiến ​​của người tiêu dùng, các công ty có thể phát triển sự hiểu biết thấu đáo hơn về đối tượng mục tiêu của họ. Đổi lại, điều này có thể cung cấp thông tin cho việc phát triển các chiến lược có nhiều khả năng gây được tiếng vang với khách hàng của họ và mang lại kết quả tích cực. Ví dụ: nếu một doanh nghiệp đang xem xét tung ra một dòng sản phẩm mới, nghiên cứ

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt. Nếu không tiến hành nghiên cứu thích hợp, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ thông tin quan trọng cần thiết để phát triển các chiến lược thành công, tạo chiến dịch tiếp thị hiệu quả và cuối cùng đạt được thành công. Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin về đối tượng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và xu hướng của ngành. Thông tin này sau đó được phân tích và sử dụng để đưa ra các quyết định chiến lược về phát triển sản phẩm, định giá, phân phối, khuyến mãi và dịch vụ khách hàng. Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể thu được những hiểu biết có giá trị về đối tượng mục tiêu, bao gồm nhu cầu, sở thích và hành vi của họ. Hiểu được những đặc điểm này cho phép các doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, dẫn đến tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách phân tích sự cạnh tranh, nghiên cứu thị trường cho phép