Nghiên cứu thị trường so với Marketing Intelligence: Đâu là sự khác biệt?

Khi các doanh nghiệp tìm cách duy trì tính cạnh tranh trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi ngày nay, nghiên cứu thị trường và thông tin tiếp thị thông minh đã trở thành hai trong số những công cụ quan trọng nhất để mọi tổ chức luôn dẫn đầu cuộc chơi. Mặc dù chúng có một số điểm tương đồng, nhưng hai khái niệm này không thể hoán đổi cho nhau và các tổ chức cần hiểu được sự khác biệt giữa hai khái niệm này. Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và giải thích thông tin về một thị trường cụ thể, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh và toàn ngành. Nó thường được tiến hành thông qua các quy trình có cấu trúc như khảo sát, nhóm tập trung, phỏng vấn và các phương pháp phân tích dữ liệu khác nhau để hiểu rõ hơn về thị trường. Mục tiêu chính của nghiên cứu thị trường là hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của doanh nghiệp, bao gồm khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ họ cần, hành vi mua hàng của họ và sự cạnh tranh. Mặt khác, marketing tình báo đòi hỏi quá trình phân tích các nguồn dữ liệu bên ngoài, bao gồm báo cáo ngành, tin tức, nền tảng truyền thông xã hội và các nguồn trực tuyến khác, để hiểu rõ hơn về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng của ngành. Mục tiêu chính là giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược dựa trên xu hướng thị trường hiện tại và thông tin cạnh tranh. Tình báo tiếp thị và nghiên cứu thị trường khác nhau về quy mô và phạm vi ứng dụng của chúng. Trong khi nghiên cứu thị trường thường tập trung vào một câu hỏi nghiên cứu hẹp, cụ thể, thì tình báo tiếp thị có cách tiếp cận rộng hơn nhiều bằng cách thu thập thông tin về ngành nói chung. Chẳng hạn, câu hỏi nghiên cứu thị trường có thể tập trung vào một sản phẩm và nhóm khách hàng cụ thể, trong khi đó, hoạt động tiếp thị thông minh sẽ mở rộng câu hỏi để xem xét xu hướng thị trường ở cấp độ ngành. Một điểm khác biệt nữa giữa nghiên cứu thị trường và tình báo tiếp thị là các mốc thời gian tương ứng của chúng. Nghiên cứu thị trường thường được tiến hành dưới dạng nghiên cứu một lần hoặc một loạt nghiên cứu vào những thời điểm cụ thể để hiểu nhu cầu, sở thích hoặc hành vi của khách hàng. Trong khi đó, tiếp thị thông minh nhằm mục đích cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực mà doanh nghiệp có thể sử dụng để đưa ra quyết định sáng suốt vào bất kỳ thời điểm nào. Cuối cùng, nghiên cứu thị trường và tình báo tiếp thị khác nhau về các công cụ được sử dụng để phân tích dữ liệu. Nghiên cứu thị trường sử dụng các phương pháp nghiên cứu truyền thống, chẳng hạn như khảo sát, nhóm tiêu điểm và bảng câu hỏi, trong khi tiếp thị thông minh yêu cầu các công cụ tiên tiến như phân tích văn bản, mô hình dự đoán và khai thác dữ liệu. Tóm lại, cả nghiên cứu thị trường và trí thông minh tiếp thị đều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn đi trước đối thủ cạnh tranh. Mặc dù cái trước thường tập trung vào các câu hỏi cụ thể liên quan đến một thị trường cụ thể, nhưng cái sau rộng hơn và tập trung vào việc cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực. Bằng cách hiểu được sự khác biệt giữa hai khái niệm này, các doanh nghiệp có thể sử dụng cả hai công cụ để tạo lợi thế cho mình và đưa ra các quyết định sáng suốt có thể giúp họ vượt lên dẫn trước đối thủ. Xem Thêm: Top 12 phần mềm nghiên cứu thị trường tốt nhất hiện nay #phần_mềm_nghiên_cứu_thị_trường, #DoNgocSon, #SurveyTrue, #Survey_True_, #phầnmềmnghiêncứuthịtrường, #phần_mềm_nghiên_cứu_thị_trường, #SurveyTrue, #Survey_True_"